ご相談について

• 家計簿をつけていなくても相談できますか？

  はい。これまでに家計簿を付けていなかった方でもご相談いただけます。

  ご相談にお越しいただく方の多くが、実は家計簿をつけられていない方が多く、ご相談をきっかけに今後がんばって家計管理していこうと思われている方がほとんどです。
  家計簿をつけていなくてもご安心してご相談ください。

• 独身なのですが相談可能ですか？

  もちろん可能です。

  独身の方でご相談にお越しいただく方も年々多くなっておられます。
  貯蓄計画や資産運用の相談、住宅購入相談などどのようなご相談でも可能です。

• シングルマザー（ファーザー）ですが相談できますか？

  もちろん可能です。

  シングルで子育てされている方にとっては、お金の悩み、子育ての悩み、時間の悩みなど苦労も人一倍多いとおもいますので、FP相談をより有効にご活用いただけると幸いです。
  （※シングルマザーはご相談料を半額に割引しております）

• 子どもを連れて行ってもかまいませんか？

  はい。お子様をお連れいただいても大丈夫です。

  ただし、当社では残念ながらキッズスペースなどのご用意が無いため、お子様が退屈されてしまうこともございます。
  当社ではご自宅への出張相談もご対応しておりますので、もしご心配でしたら一度気軽にお問い合わせください。

• 夫婦は2人揃って相談しないといけませんか？

  いいえ。どちらかお一人だけでもご相談は可能です。

  お一人でご相談にお越しいただく方もおられますので問題はありませんが、将来設計についてのお話となりますので、可能な限りご夫婦の場合には2人揃ってご相談を受けていただくことをオススメはしております。

• 電話やメールでの相談は可能ですか？

  いいえ。現在、電話やメールのみでのご相談には対応できておりません。

  ただし、ご相談に関するお問い合わせなどはお電話でもお受付いたしております。
  また、今後はスカイプやテレビ電話など遠隔でもご相談いただける体制を準備していく予定です。

• 知識が無さすぎて相談してもよいものか悩んでいます。

  ご安心ください。知識の有無に関わらずご相談者の理解度に合わせてアドバイスを行います。

  そもそも、住宅ローンや保険商品や金融商品は分かり難いものとなっています。
  最初は知識が無くても、分かりやすくご説明することと、易しく理解してもらうことが私たちのプロの腕の見せどころです。
  知識が無い方ほど、FP相談をご利用いただき知識を身につけていただければと思います。
  分かり難いように思えて、実はそんなに難しいものではありません。

• 特に「お金持ち」でも「資産家」でもないのですが、相談をすることは可能ですか？

  はい。もちろん大丈夫です。

  弊社へ相談にお越しになられる方は一般的なご家庭の方がほとんどです。
  人生設計や家計改善に関するご相談が中心ですので、貯金額や収入額に関わらず、どなたでも気軽にご相談頂けます。

• どのような年齢層からの相談が多いですか？

  比較的に30歳代～40歳代のご相談者が多い傾向にあります。

  当社のFPは30歳代のメンバーが中心となっております。
  おそらく業界でもわりと若手FPが多く所属しています。
  ただし個別コンサルにおいては10年来の実績とキャリアを有する実務派揃いです。

• なにをどのように相談したらよいのでしょうか？

  そのような場合には、まずは無料面談でお話をお聞かせください。

  無料面談では、ご相談者の現在の状況や不安に感じていることなどをお聞かせいただきます。
  それが漠然とした不安であっても大丈夫です。
  問題点や改善点を把握した上で、当社FPがどのようにそれらを解決へ導けるのか。ご相談メニューなどのご説明など詳しくお話させていただきますので、その上でサービスのご利用をご検討いただければともいます。

• ご相談の際に準備するものは何ですか？

  当日ご準備いただく物はご予約時にお伝えさせいてただいております。

  また、ご準備物はご相談内容によっても異なりますが、ご相談時には以下情報が必要となる事がございますので、以下の資料などを可能な範囲でご持参いただくことをお勧めいたします。
  ・収入（給与明細（月・年・賞与）・源泉徴収票など）
  ・支出（毎月の支出・年間を通しての平均額）
  ・金融資産残高（資産内訳）
  ・住宅ローン返済表（現在住宅ローンがある場合、または、住宅購入予定額等）
  ・加入中の保険証券（保障内容・保険料払込期間・満期保険金など）
  ・年金加入記録（年金定期便など）

• 保険見直しの相談をした場合、その保険には入らないといけないのでしょうか。

  いいえ。必ずしも加入しなくても結構です。

  当社が業務委託契約を結んでいる保険会社は13社ございますので保険商品の取り扱いは可能です。
  ただし、当社は保険セールスを主として事業を行っていませんので、相談したから保険に加入しないといけないというものではありません。保険を売込むような行為も一切行いません。
  そのため、保険見直しのご相談時にもご相談料を頂戴しております。

ご相談の日時について

• 相談可能な時間を教えて下さい

  当社の営業時間は、平日・土日祝（年末年始除く）　10：00～20：00の間です。

  ただし、上記の営業時間はあくまでも目安です。
  仕事帰りのご相談にもご対応しておりますので、基本的にお客様のご都合のよい時間帯に合わせて、ある程度調整させていただいておりますのでお気軽にお問い合わせください。

• 土日祝の相談はできますか？

  はい可能です。実際のご相談は土日祝がほとんどです。

  当社は完全予約制となっております。
  土日祝のご相談予約は多少混み合いますのでお早めのご予約をオススメいたします。

相談料金について

• 相談時に所要時間をオーバーした場合は追加料金がかかりますか？

  いいえ。追加料金は発生しません。

  各相談メニューで表示している所要時間は相談時に要するおおよその目安時間です。
  時間が超過した場合でも追加料金は不要です。

• 相談予約した後に都合が悪くなったらキャンセル料はかかりますか？

  いいえ。特にキャンセル料はいただいておりません。

  ご都合が悪くなった場合でも、キャンセル、ご予約の変更も可能です。
  その場合にも、ご遠慮なくお申しください。

• 出張料金はかかりますか？

  はい。出張相談の場合には相談料と別に出張料金をいただいております。

  当社からの距離に応じて出張料金をいただいております。
  出張料金は、事前にお見積の上ご案内させていただきますので、気軽にお問い合わせくださいませ。
  出張料金をご確認いただいた上で、ご予約をご検討いただければともいます。
  尚、妊婦の方や未就学児が居られるご家庭に限り、出張料金を無料とさせていただいております。

• 相談料の支払いは当日ですか？

  はい。ご相談終了時にお支払いいただきます。

  ご相談が2回以上の複数面談となる場合には、初回ご面談の終了時にお支払いいただきます。

• クレジットカードなどでのお支払いは可能ですか？

  クレジットカードで直接の支払いはできませんが、QRコード決済が可能です。

  pay pay、LINE payでのQRコード決済に対応しています。

ご相談の場所について

• 相談場所はどちらになりますか？

  基本的には肥後橋にある当社オフィスへご来社いただくスタイルです。

  当社オフィスは大阪メトロ【肥後橋駅】【淀屋橋駅】から徒歩でお越しいただけます。
  ◆大阪メトロ　四つ橋線　肥後橋駅　6番出口から徒歩2分
  ◆大阪メトロ　御堂筋線　淀屋橋駅　13番出口から西へ徒歩4分
  ⇒詳しくはこちらをご覧ください

  また、ご希望によりご自宅への出張相談でもご対応いたしております。

• 自動車で行きたいのですが駐車場はありますか？

  大変申し訳ございませんがその際には近隣のコインパーキングをご利用いただいております。

  当社周辺にはコインパーキングが多数ございますので、そちらをご利用下さいませ。
  なお、駐車場の利用料金につきましては、当社ではご負担致しかねますのでご了承下さい。
  【最寄のタイムズパーキングの利用料金】（2018年11月現在）
  平日・土曜日　60分600円　[1日最大2,000円]
  日祝　60分600円　[1日最大600円]

• 自宅に来てもらうことはできますか？

  はい。ご自宅への出張相談もご対応いたしております。

  出張相談の場合には、ご相談料金とは別に、当社からの距離に応じて出張料金をいただいております。
  出張料金については、事前にお見積の上、ご案内させていただきますので、気軽にお問い合わせくださいませ。
  張料金をご確認いただいた上で、ご予約をご検討いただければともいます。

• 勤務先や自宅近くのカフェでも相談可能ですか？

  はい。ご対応は可能です。

  ご相談者の状況に応じて、なるべく臨機応変に対応させていただきます。
  ただし、ご相談の内容は個人情報に関することとなりますので、できるだけ当社オフィスかご自宅でのご相談を推奨させていただいております。

• 関西以外の地域に住んでいますが、相談できますか？

  地域によってはご対応可能です。お気軽にお問い合わせくださいませ。

  出張相談は当社オフィスより片道1.5時間以内でお伺いできるエリアを目安をしています。
  ただし、当社でご対応できない場合でも全国のファイナンシャルプランナーとのネットワークがございますので、当社FPがご対応ができないエリアの場合にも、ご対応可能で優秀なFPをご紹介することも可能ですのでお気軽にお問い合わせください。

FPについて

• 相談するファイナンシャルプランナーは選べますか？

  はい。ご希望があればご指定いただくことも可能です。

  ご相談したいFPをご指名いただく場合には、ご予約時にその旨をお伝えくださいませ。

• 独立系ファンアンシャルプランナーとは何ですか？

  特定に企業や金融機関などに属していないファイナンシャルプランナーのことをいいます。

  「独立系FP」ではないFPを「企業系FP」といいます。
  たとえば、銀行・保険・証券・住宅などの会社に勤務してFP資格を業務に活かしているFPのことを指します。
  独立系FPとは異なり、企業系FPのFP相談は基本的に無料ですが、最終的には自らの所属する会社の商品やサービスのセールスを目的としたFP相談となっています。